《道医古隐私政策》
更新日期：2025年1月8日
生效日期：2025年1月8日
道医古（以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国民法典》、《信息安全技术 个人信息安全规范（GB/T 35273-2020）》以及其他法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策（“本政策”）向您清晰地介绍在使用我们的产品与／或服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和其他管理这些信息的方式。
本政策与您所使用的我们的产品与／或服务息息相关，您在启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与／或服务（以下统称“使用我们的产品与／或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。
本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以提示，请您重点查阅。
道医古特别提请未满18周岁的未成年人及其监护人的注意，我们已明确未成年保护专门章节（以粗体提示），请未成年人及其监护人仔细阅读。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Local Storage和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
九、附录
【特别提示】
请您务必在点击同意本政策之前，仔细阅读并充分理解本政策并作出相应选择，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，以及以加粗字体标识的内容。一旦您使用或继续使用我们的产品与／或服务时，即意味着您同意我们按照本政策处理您的相关信息；如您不同意本政策中的任何条款，您应立即停止使用我们的产品与/或服务。如对本政策有任何疑问，您可以通过本政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
道医古服务由道医古文化传播有限公司（注册地址：重庆市南岸区南坪珊瑚路4号2栋）通过下述途径向您提供服务，包括道医古小程序、公众号、网站及其他客户端。
本政策不适用于您使用道医古服务而接入的其他第三方产品与／或服务（“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者），具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。如道医古关联方的产品与/或服务中使用了我们提供的产品与/或服务但未设置独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品与/或服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您理解并同意：
我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉，您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时，仍然可以使用道医古服务的其他功能。
在您使用道医古服务的过程中，我们访问您的各项权限是为了向您提供服务，优化我们的服务或保障您的账号安全，我们会出于本政策的所述目的，收集和使用您的个人信息。您需要／可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
1.为了向您提供我们产品与／或服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品与／或服务；
2.为了向您提供我们产品与／或服务的扩展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品与／或服务的基本功能。
此外，我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品或服务范围存在差异，故业务功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品或服务功能为准。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
我们提供服务时，会根据正当、合法、透明、最小必要的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。
（一）我们收集和使用您的个人信息的场景
1.帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供更个性化、更便捷的服务，在您注册成为道医古用户时，您需要至少提供手机号码以创建道医古服务账号，并完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称）；当您登录时，如您使用一键登录的功能，基于我们与通信运营商的合作，我们会收集您的【手机号码和手机运营商信息】，以便为您提供快捷的登录服务。如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更为个性化的服务：包括您的姓名、性别、生日、收货地址等。如果您不提供该等信息，不会影响您享受道医古服务的基本功能。
如您选择授权使用微信账号登录时，我们会从微信获取您共享的账号信息（头像、昵称、unionID、openID）与您道医古账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
2.向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供我们服务/产品的展示和搜索服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您的位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的具体位置信息以便为您展示和搜索周边的门店（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算门店与您之间的实际距离方便您进行消费决策，为您推荐附近的门店）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同）。如您拒绝前述授权，您仍然可以通过手动选择所在城市，获得我们提供的您所在城市门店列表，浏览门店信息，以便联系门店、预约服务。如您后续使用中希望打开前述权限的，您可通过右上角“…”-道医古-设置重新打开位置信息授权。
您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息，例如您在账号资料中设置的地区信息。您授权开启移动设备定位功能后，您仍可以随时在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
3.为您提供预约、下单、订单管理功能
您在道医古线上使用预约服务时，您需要根据所选择的服务类型提供预约时间、护理要求，我们会根据您提供的联系方式与您联系。
您在道医古线上使用下单服务购买商品或服务、或使用优惠兑换时，您需要根据所选择的服务类型提供收货信息（包括收货人、手机号码、所在地区、详细地址）或我们为您提供服务的对应门店信息。
为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。您在道医古线上生成的订单中，将可能包含您的订单号、您购买的商品或服务信息、身份信息、联络信息、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式，这些信息中的部分信息属于敏感个人信息或个人隐私，请您谨慎向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
4.为您提供支付服务，帮助您完成支付
您在道医古线上进行订单支付时，您可以选择道医古的第三方合作机构（微信支付）所提供的服务进行支付。我们需要收集您的道医古订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。您不提供上述信息，我们将无法为您完成支付服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
5.为您提供内容浏览、搜索、信息发布服务
当您在浏览道医古线上展示的内容并使用搜索、点赞、评论、向第三方分享商品/服务/内容功能的过程中，我们会收集您在使用上述功能中您的分享信息在内的日志信息。
6.为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时，当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息（包括：您的订单号、您购买的商品或服务信息、身份信息、联络信息、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式）以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他必要信息以便完成修改。您还可以填写反馈门店、反馈类型、问题/意见描述，以向我们反馈建议。您不提供上述信息，我们的客服将无法为您提供前述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（二）我们可能获取的权限
为向您提供个性化的服务，您可以选择使用我们提供的扩展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下基于系统权限收集并使用您的信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用道医古线上的基本功能。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（1）基于地理位置授权的拓展功能
当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的门店。如您拒绝前述授权，您仍然可以通过手动选择所在城市，获得我们提供的您所在城市门店列表，浏览门店信息，以便联系门店、预约服务。
您授权开启移动设备定位功能后，您仍可以随时在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
（2）基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频等功能授权道医古访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动，但不会影响您享受道医古产品与／或服务的基本功能。
（3）基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片等方式进行发布图片等，但不会影响您享受道医古产品与／或服务的基本功能。
（4）基于存储授权的拓展功能
您可以选择开启系统的存储权限，用于生成商品海报并下载保存。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法使用前述功能，但不会影响您享受道医古产品与／或服务的基本功能。
（三）我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验，保障账号安全，争议解决等目的，经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向道医古的关联方、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
（四）征得同意的例外
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.法律法规规定的其他情形。
（五）个人信息的使用规则
为满足您的个性化需求，维护、改进我们的产品与／或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：
1.我们可能会通过短信、微信小程序、微信公众号、电子邮件等给您发送小程序更新通知、用户满意度评价通知，通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。
2.我们可能会收集您在参与产品与／或服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
3.我们可能将业务中收集的个人信息经去标识化后用于统计分析和改进运营，用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
1.为确保美丽田园微服务正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的移动设备上存储名为Local Storage小数据文件。Local Storage通常包含标识符以及对应的字符串。借助于Local Storage，应用能够存储您的偏好或购物车内的商品及服务数据。我们使用Local Storage是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品及服务数据、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2.我们不会将Local Storage中的数据用于本政策所述目的之外的任何用途。在您删除美丽田园微服务时，您之前所记录的相应信息也均会被删除。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
(1）我们不会与道医古以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非存在下列一种或几种情形：
1.事先获得您明确的同意或授权。
2.基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议及平台规则）或法律文件，或行政、司法等有权机关依法提出要求时，我们可能会共享您的个人信息。
3.与关联方共享：为向您提供更完善、优质、一致化的服务和产品，以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的敏感个人信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
4.与合作伙伴分享：您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，我们会与合作伙伴签署数据保护协议，对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。我们的业务合作伙伴包括以下类型：
a .供应商／服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括技术服务、支付服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。例如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
b.第三方商家。我们必须将您的订单信息与必要交易信息与第三方商家共享，以便其向您提供商品、服务及售后等。
c.其他业务合作伙伴。我们还可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息，但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息，而不会提供可以识别您身份的个人信息。
5.基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议及平台规则）或法律文件，有必要向第三方共享时。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。
对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
您可点此查看我们与第三方共享个人信息清单。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
(2）随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行重组、合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
除了上述情况，我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
（三）公开披露
我们不会主动公开你未自行公开的信息，除非遵循国家法律法规规定或者在您明确同意的情形下，才可能公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
(1）与国家安全、国防安全有关的；
(2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的：
(3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
(4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5）其他维护公共利益的情形；
(6）您自行向社会公众公开的个人信息；
(7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经匿名化化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
(1）保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的必要期限内保留您的个人信息，除非依据法律法规有强制的留存要求或双方另有约定。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
(2）保存地域：原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，如需向境外提供，我们将遵照个人信息出境的相关法律规定处理。
(3）终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后按照国家规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）个人信息的保护措施
(1）数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
道医古通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到到未经授权地访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。部署访问控制机制，确保只有授权人员オ可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(2）安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利：
（一） 您有权查询、更正和补充您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外
您可以通过以下方式管理您的信息：
(1）账户信息一一您可以访问、申请更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）等，您可以通过访问小程序或联系客服执行此类操作。
(2）地址信息一一您可以通过访问道医古小程序页面上的“我的”-“我的地址”中随时添加、更改您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、手机号码等）。
(3）订单信息一一您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、已取消的订单。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时联系我们的客服。我们将在15天内回复您的访问请求。
（二）删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括收货地址信息等。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务；
（5）如果您撤回了处理您个人信息的同意或您注销了美丽田园微服务的账号；
（6）如果我们终止服务及运营；
（7）我们收集您的信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（8）对您个人信息的保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
请您注意，当您成功注销美丽田园账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
当您或我们协助您删除相关信息后，根据法律法规的要求及不同信息的技术条件限制，我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
（三）改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在道医古小程序中改变隐私设置、在浏览器或操作系统中关闭设备功能、联系客服等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将不再处理相应的个人信息，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现道医古基本功能所必需的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。
（四）注销账户
您有权通过客服电话400-820-6142注销您的道医古服务账户，为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。在您符合注销条件的情况下，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日内答复您的请求。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
符合美丽田园微服务的用户协议等约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项服务账号可能被注销或删除。当账号被注销或删除后，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，与该账号相关的全部服务资料和数据将依照该服务的用户协议等约定删除或匿名化处理，但法律另有规定的除外。
（五）自主管理控制营销信息
拒绝营销一一您可以通过回复“ TD ”退订我们发送给您的营销短信，如您不希望收到公众号的消息通知，可以在公众号中设置拒绝接收消息通知，或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
（六）向指定的第三方转移个人信息
您如果需要将您的个人信息转移至您指定的第三方的，您可以通过本政策载明的方式联系我们，在符合法律法规规定的条件下，我们将逐一处理和响应。
（七）获取您的个人信息副本
如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过本政策载明的方式联系我们，我们会对您进行个人信息校验。完成个人信息主体确认后，我们会在符合相关法律规定且技术可行的前提下，根据您的要求将个人信息副本通过您提供的联系方式或其他方式提交给您。
（八）响应您的请求
（1）如果您无法通过上述方式管理您的个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过我们在本政策中提供的联系方式联系我们。
（2）为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其它方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
（3）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将可能无法响应您的请求：
·与我们履行法律法规规定的义务相关的；
·与国家安全、国防安全直接相关的；
·与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
·与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
·有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
·响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
·涉及商业秘密的。
六、未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息，确保您在使用的服务和进行交易时的安全。
我们的服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经父母或监护人同意使用我们的服务或产品而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、通知和修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过专门页面发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门，如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可以通过邮箱crm-cs@beautyfarm.com.cn与其联系，我们将在15日内回复您的请求。
您还可以通过道医古小程序上提供的联系方式／客服系统与我们联系，或随时拨打我们的客服电话400-820-6142与我们联系。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，或因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您还可以通过向本政策签订地上海市虹口区有管辖权的法院（联系电话：021-56333300）提起诉讼。
九、附录
1.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.敏感个人信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
3.关联账号：您可以使用相同的手机号码登录道医古所提供的产品与／或服务，以便于我们基于关联账号向您提供一致的服务以及您进行统一管理。
